上海市物业中心开通962121物业服务热线，打造新模式

上海市物业中心最近开通了962121物业服务热线，为居民提供更加便捷、高效的维修服务. 这一举措旨在解决小区物业维修服务的瓶颈，满足市民对于物业维修的需求.

在过去，小区物业只能提供对公共部位的维修服务，而对于居民自用部位的维修需求，则往往顾不上. 这导致了一些市民在遇到水管爆漏、马桶堵塞或灯具故障等问题时，不得不自行寻找维修师傅. 然而，这些维修师傅往往存在价格不透明、服务质量参差不齐的问题，给市民带来了很多困扰。

为了改变这一局面，上海市物业中心引入了第三方特约维修服务. 通过962121物业服务热线，居民可以选择需要的维修服务，如下水道疏通、水电维修、家电清洗等。这些服务由专业的维修公司提供，旨在提供更专业、更高效的维修服务.

夏季是空调故障多发的季节，其中风机不转是常见的问题之一. 一些网络维修人员往往夸大问题，故意提高维修费用. 通过962121物业服务热线，市民可以避免被这些不良维修人员欺诈。他们只需要拨打热线，选择特约维修服务，就可以将工单派送给专业的维修公司，保证了维修服务的质量和价格的公正.

为了更好地管理第三方特约维修服务，上海市物业中心对其进行了规范和管理。服务热线管理系统他们制定了第三方特约维修服务供应商管理规定，明确了资质标准、入驻要求和管理规范. 同时，他们也注重加强对特约维修服务的价格指导，推动收费公开透明. 市民可以在热线上查看收费标准，确保自己的消费权益.

另外，上海市物业中心也推出了“上海物业”微信公众号，方便居民进行自助报修. 只需要关注公众号，点击“我要报修”栏目，就可以根据自身需求选择相应的服务。通过这一方式，居民可以更加便捷地进行报修，享受到更优质的服务.

总之，上海市物业中心开通962121物业服务热线，打造了“市场化专业维修公司+区房屋应急维修中心”的新模式，为市民提供了更便捷、高效的维修服务。这一举措将推动物业行业实现数字化、智能化、精细化管理和服务，满足市民对于物业维修的不断增长的需求.

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